GDC 365

Temos o prazer de apresentar a GDC 365, uma solução completa e intuitiva que estará disponível em breve no Microsoft Marketplace. Desenvolvida para proporcionar mais eficiência no gerenciamento de solicitações e suporte, a ferramenta é totalmente integrada ao ambiente Microsoft 365, garantindo uma experiência fluida para empresas de todos os tamanhos.

Principais características:

• Monitoramento e Relatórios: Acompanhe em detalhes o tempo de resposta, resoluções e SLAs com relatórios dinâmicos e dashboards que facilitam a análise de desempenho das equipes.
  

• Personalização: Adapte o sistema às necessidades da sua empresa, configurando níveis de prioridade, templates de resposta e categorização de chamados.

• Segurança e Compliance: Alinhada com as diretrizes de segurança da Microsoft, a Gestão de Chamados 365 garante a proteção de dados e conformidade com normas internacionais de privacidade.

Benefícios para sua organização:

• Aumente a eficiência do atendimento ao cliente;
• Reduza o tempo de resposta aos chamados;
• Melhore a organização interna com fluxos de trabalho simplificados;
• Tenha controle total sobre o desempenho das suas equipes de suporte.

Conte com nosso suporte especializado para a implementação e customização da ferramenta conforme as necessidades do seu negócio.

Invista na modernização da sua equipe de suporte com a Gestão de Chamados 365!